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膏藥營(yíng)銷模式有哪些?膏藥市場(chǎng)上聰明的中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷人,發(fā)明各種營(yíng)銷模式,真可謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,創(chuàng)造了各自較難模仿的特有營(yíng)銷模式。目前大企業(yè)、中小企業(yè)各有自己的模式和優(yōu)勢(shì),那么,這些年,膏藥營(yíng)銷模式有哪些,哪些營(yíng)銷模式堪稱經(jīng)典?
1、大企業(yè)品牌廣告驅(qū)動(dòng)模式
膏藥行業(yè)本質(zhì)是自我藥療,也就是消費(fèi)者自主選擇和購(gòu)買產(chǎn)品,消費(fèi)者選擇膏藥產(chǎn)品的依據(jù)就是品牌,因此筆者認(rèn)為,膏藥競(jìng)爭(zhēng)到最后一定品牌競(jìng)爭(zhēng),這也是很多企業(yè)堅(jiān)持做品牌廣告的原因,一旦成為品牌企業(yè),其產(chǎn)品溢價(jià)能力就會(huì)明顯比完全同質(zhì)化產(chǎn)品高出很多且銷量大;此外,培育出一個(gè)品牌產(chǎn)品,成為品牌膏藥企業(yè)后,該企業(yè)沒(méi)有做廣告的二線產(chǎn)品比其它同質(zhì)化的產(chǎn)品價(jià)格也可以高出很多,且容易賣,因?yàn)橛衅髽I(yè)的品牌背書在這些產(chǎn)品上。
這一模式也遇到了挑戰(zhàn),那就是愿意現(xiàn)款的商業(yè)越來(lái)越少,且不愿壓貨壓庫(kù)太多,然因?yàn)樯虡I(yè)公司庫(kù)存管理理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變:他們認(rèn)為零庫(kù)存才是最好的庫(kù)存管理,開始計(jì)較資金成本。隨著商業(yè)公司庫(kù)存考核制度的建立,商業(yè)公司不再愿意壓貨,這就要求工作的商務(wù)工作重點(diǎn)放在深度分銷上面去了。
2、處方帶動(dòng)模式
不少膏藥營(yíng)銷中,處方對(duì)于膏藥銷售的帶動(dòng)作用同媒體廣告等一樣重要,也就是我們常說(shuō)的:“醫(yī)生是廣告、處方是媒體”或者“處方是媒體,醫(yī)生是廣告”。特別是在媒體廣告價(jià)格越來(lái)越高但對(duì)銷售產(chǎn)生的影響力卻越來(lái)越低的時(shí)代,處方帶動(dòng)膏藥的模式在一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)維持,但隨著廣告品牌影響的擴(kuò)大,這一功能將慢慢變?nèi)酢?/span>
采取這一模式的企業(yè)很多:如步長(zhǎng)、同濟(jì)堂、正大天晴、濟(jì)民可信等等企業(yè),不少產(chǎn)品都是先做幾年臨床推廣,膏藥市場(chǎng)自然也會(huì)有一定銷量,企業(yè)和產(chǎn)品被消費(fèi)者和終端逐步認(rèn)可后,在慢慢獨(dú)立出膏藥團(tuán)隊(duì)。這一模式還將繼續(xù),關(guān)鍵是看企業(yè)是否愿意徹底轉(zhuǎn)型,重新建立膏藥渠道和市場(chǎng)。
3、KA連鎖藥店高毛利驅(qū)動(dòng)模式營(yíng)銷模式
隨著場(chǎng)地租金提高和人工成本提高,連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)成本逐步趨高,目前在25%-30%,主推60%以上的高毛利產(chǎn)品是其必然趨勢(shì)。
由于主流連鎖藥店集中度越來(lái)越高,議價(jià)能力越來(lái)越強(qiáng),其銷售的產(chǎn)品將成啞鈴型,一頭是注明品牌廠家的品牌產(chǎn)品,一頭就是自己的自有品牌和高毛利主推產(chǎn)品,一些先知先覺(jué)的膏藥企業(yè),都率先給連鎖貼牌和給連鎖較高的毛利,依靠終端的推力,做大銷售,工業(yè)企業(yè)的這一營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)將隨著藥店集中度提升更加顯出其優(yōu)勢(shì),是有前景的生存模式,因?yàn)轫槕?yīng)了連鎖藥店盈利模式的發(fā)展變化趨勢(shì)。
作為品牌工業(yè)適應(yīng)這一模式的有兩個(gè)方法,一是二線品種給連鎖做高毛利主推,二是品牌產(chǎn)品做成連鎖專供的大規(guī)格相對(duì)高毛利,讓主流連鎖主推。
4、人海戰(zhàn)術(shù)驅(qū)動(dòng)模式
東北一些大企業(yè),采取都是這一模式:省、市、地、縣逐級(jí)現(xiàn)款底價(jià)承包、然后由基層人員在把產(chǎn)品賣到各級(jí)各類終端,一般是第三終端和中小藥店以及大的社會(huì)散店。
這一模式將隨著基藥的逐步推進(jìn)以及新版GSP實(shí)施及其它監(jiān)管政策的到位執(zhí)行,將會(huì)逐步日漸式微,趨于沒(méi)落,但是短期內(nèi)還是有一定的生存空間。
這是一個(gè)不可復(fù)制的模式,也是問(wèn)題叢生的模式,必須盡快轉(zhuǎn)型!
5、渠道深度分銷驅(qū)動(dòng)模式
這類膏藥企業(yè)的膏藥產(chǎn)品,都是普藥、大普藥(品牌膏藥產(chǎn)品)和新普藥,依靠一二級(jí)商的驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷售,尤其同質(zhì)化嚴(yán)重的普藥,商業(yè)賣哪家貨,區(qū)別不大,關(guān)鍵是渠道深度分銷的各項(xiàng)工作是否做到位,只要商業(yè)利益高、三員獎(jiǎng)勵(lì)到位、商業(yè)客情關(guān)系到位、純銷型(配送型商業(yè))選擇準(zhǔn)確,就能實(shí)現(xiàn)銷售,一段時(shí)間內(nèi),還是有一群定位清晰的配送型商業(yè),筆者曾命名這類純銷型商業(yè)為臨終端渠道(只把產(chǎn)品銷售配送到終端,不做批發(fā)調(diào)撥業(yè)務(wù)),這類商業(yè)是可以把一些價(jià)格體系控制好的產(chǎn)品逐步做大的。
臨終端渠道商業(yè),有自己特定區(qū)域內(nèi)的終端網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)產(chǎn)品毛利率要求相對(duì)較高時(shí)(約15%~30%),他們會(huì)給自己的業(yè)務(wù)員下達(dá)任務(wù),可以做大這些產(chǎn)品。
膏藥企業(yè)采取這一模式時(shí),只有把臨終端渠道規(guī)劃好、把深度分銷、渠道管控、渠道規(guī)范、渠道客情、渠道促通(非促銷)、渠道優(yōu)化進(jìn)行到底,就一定會(huì)有銷量。
6、膏藥代理商全國(guó)或者區(qū)域招商營(yíng)銷模式
代理商發(fā)展到現(xiàn)在能夠存活下來(lái)的,都是推廣型商業(yè),都有人員網(wǎng)絡(luò)客戶資源,大都成立了自己的公司,有些是區(qū)域代理,也有膏藥全國(guó)總代理公司,他們一般對(duì)產(chǎn)品遴選標(biāo)準(zhǔn)高,資金平臺(tái)小,業(yè)務(wù)覆蓋相對(duì)單一,可再細(xì)分為醫(yī)院代理型、藥店代理型和推廣外包型三個(gè)亞類,但有一個(gè)共同點(diǎn)就是對(duì)其代理的產(chǎn)品毛利率要求極高(50%~80%)。
處方藥主要是靠招商模式,其實(shí)是招有實(shí)力和有醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)資源的醫(yī)藥代表。
自從2005年海王開展自有品牌高毛利主推以來(lái),大部分的膏藥的個(gè)體代理商(個(gè)代)就逐步退出了歷史舞臺(tái),但全國(guó)各地每個(gè)區(qū)域,還有極少數(shù)有實(shí)力的代理商,成功轉(zhuǎn)型為總代理公司或者區(qū)域代理公司,還有極少數(shù)與商業(yè)和連鎖關(guān)系極好、或者擁有獨(dú)家產(chǎn)品資源的個(gè)代,掛靠在商業(yè)公司,仍然堅(jiān)守在膏藥代理商的工作。大約有以下幾種類型:
全國(guó)總代理模式:從工業(yè)拿到產(chǎn)品后,再利用已經(jīng)建立起來(lái)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)范圍招商,且基本上定位專業(yè)化:做婦科、兒科、中藥、腫瘤藥等品類為主,在每個(gè)大品類形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
招代理商其實(shí)是廠商的眼睛,他們代表廠家做相應(yīng)的服務(wù)工作,設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理、做各種膏藥銷售規(guī)劃、物料、培訓(xùn)、促銷、推廣服務(wù)等等工作。
還有一些省級(jí)代理商,和市級(jí)代理商,有自己終端和業(yè)務(wù)員及商務(wù)隊(duì)伍,在一個(gè)小區(qū)域精耕細(xì)作,也又有建樹。
采取這一總代理模式的工業(yè)企業(yè),往往沒(méi)有自己的人員隊(duì)伍,或者沒(méi)有能力再去管控終端、規(guī)劃渠道了,命運(yùn)就在代理商手上了。其前景筆者也不太看好,因?yàn)榇砩淌俏ɡ菆D,不會(huì)快速投入把一個(gè)產(chǎn)品做得很大,他們怕廠家取代他們?cè)僮约鹤?,另外廠家大多是很低的底價(jià)找全國(guó)或者區(qū)域總代理商的,因此也沒(méi)有空間來(lái)做更大的各種推廣活動(dòng),和培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)。
但這類工業(yè)企業(yè)近期內(nèi)生存還是不成問(wèn)題,另外,最大的問(wèn)題是要控制產(chǎn)品品質(zhì)、銷售價(jià)格以及區(qū)域。緩慢增加或者保持市場(chǎng)。
7、中小連鎖聯(lián)盟主推模式
隨著各地省級(jí)采購(gòu)聯(lián)盟、散店聯(lián)盟的蓬勃發(fā)展,大型制藥企業(yè)忽視的零售市場(chǎng),被一些中小制藥企業(yè),依靠聯(lián)盟主推模式,取得一定的銷售量和市場(chǎng)份額。
“未來(lái)幾年,中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)將繼續(xù)推動(dòng)省級(jí)藥店聯(lián)盟的建設(shè),完成全國(guó)總體布局,達(dá)到25家聯(lián)盟,覆蓋全國(guó)各個(gè)省市區(qū)?!?/span>
積極的介入聯(lián)盟,依靠聯(lián)盟的力量,把自己的產(chǎn)品做起來(lái),是很好的選擇之一,也是較快捷的途徑。
8、終端強(qiáng)力跟進(jìn)模式
比如浙江康恩貝、昆明滇虹藥業(yè)等。這方面成功的企業(yè)較多,今年內(nèi)表現(xiàn)突出的是李時(shí)珍醫(yī)藥集團(tuán),依靠地面終端人員、培訓(xùn)、專柜的強(qiáng)力跟進(jìn),銷售穩(wěn)步擴(kuò)大;康美藥業(yè)股份有限公司的則是企業(yè)品牌形象廣告加上人員終端推廣模式。
9、一鎮(zhèn)一店鋪貨模式
采取選擇性鋪貨,或者稱作街區(qū)鋪貨,一條街只鋪貨一家重點(diǎn)終端,以規(guī)避價(jià)格戰(zhàn),提高終端推力和忠誠(chéng)度,比如浙江為誠(chéng)醫(yī)藥就是采取這一模式做大其中成藥的。這一模式的根本是提升渠道和終端的價(jià)差空間,提高終端毛利率,且由于鋪貨極少,規(guī)避了終端之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),終端也就有了信心和推力,利用二八原理,產(chǎn)品也能上量,但是這還是中小企業(yè)的玩法,產(chǎn)品較難持續(xù)做大。
10、蒙派模式
無(wú)底線媒體炒作。更狠,更快,更邪乎。操作這一模式的人,幾乎是壟斷一些媒體資源。以電視專題片、廣播熱線、報(bào)紙軟文的方式進(jìn)行狂轟濫炸式傳播,常常是擴(kuò)大宣傳,短期炒作某個(gè)產(chǎn)品,賺快錢,然后不停換產(chǎn)品??苛己玫牡卣P(guān)系不怕違規(guī)和罰款,甚至筆者聽(tīng)說(shuō)先把罰款交給相關(guān)部門,然后就大打廣告。